Princípio 30 – Faça a Outra Pessoa Sentir-se Feliz em Fazer o que Sugere
Como mudar as pessoas sem despertar ressentimentos
O passo final para ser um líder e mudar pessoas sem despertar ressentimentos é fazer a pessoa sentir-se feliz por fazer o que queremos que ela faça.
Se está a ter dificuldades para convencer o seu filho a fazer uma tarefa, ofereça-lhe um euro por cada vez que ele fazer o que pretende, e tire-lhe um euro por cada vez que não o fizer.
Se escolher outro candidato interno para o cargo, diga àquele que não conseguiu o cargo que achou que era muito importante para a organização na sua função atual em vez de reafectá-lo para outra função.
Se tem um funcionário que tem dificuldades com determinada tarefa, aponte-o para ser supervisor dessa tarefa e observe como melhora imediatamente.
Oferecer incentivos, elogios e autoridade são ótimas formas de fazer com que uma pessoa aceite alegremente as nossas decisões e faça o que pretendemos. DALE CARNEGIE