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Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas

Todos os líderes bem-sucedidos têm uma coisa em comum: leram o livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas” de Dale Carnegie

Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas

Todos os líderes bem-sucedidos têm uma coisa em comum: leram o livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas” de Dale Carnegie

Princípio 23 – Chame a Atenção dos Erros das Pessoas Indiretamente

Como mudar as pessoas sem despertar ressentimentos

A maioria de nós responde amargamente às críticas diretas. Quando queremos mudar as pessoas sem ofender ou despertar ressentimentos, simplesmente alterar uma palavra de três letras pode ser nossa chave para o sucesso.

Muitas pessoas começam as suas críticas com elogios sinceros, seguidos pela palavra “mas” e a declaração de crítica. Por exemplo, um pai ou uma mãe que tenta convencer o filho a se importar mais com o trabalho da escola pode dizer: “Estamos muito orgulhosos do nosso filho, Billy por obter melhores notas neste semestre, mas se tivesse trabalhado mais, teria feito um trabalho melhor. "

Nesse caso, o Billy pode se sentir encorajado até ouvir a palavra "mas", o que o leva a questionar a sinceridade do elogio inicial. A palavra "mas" faz parecer que o elogio foi apenas um avanço artificial para as críticas do pai ou mãe.

Esta situação pode ser facilmente revertida alterando a palavra "mas" para "e"., como por exemplo: "Estamos muito orgulhosos do nosso filho, Billy, por obter melhores notas neste período, e se continuar os seus esforços no próximo semestre, a sua nota de matemática pode estar tão boa como a de todos os outros alunos".

Assim, é mais fácil para o Billy aceitar o elogio, porque não existiram críticas diretas.

Chamar a atenção para os erros de alguém indiretamente faz milagres em pessoas sensíveis, que podem sentir-se amargamente com críticas diretas. DALE CARNEGIE

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